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コンサルティングサービス

新たな保険体験創出のパートナー
保険業界の未来をともに描く

不確実性の高い時代において、顧客ニーズや生成AIをはじめとするテクノロジーの変化は加速度的に進んでいます。私たちは豊富な業界知見とデジタル保険の専門性を掛け合わせ、従来にない顧客体験の創造と収益向上を実現するパートナーとして、お客様と共に未来を切り拓きます。

私たちの強み

デジタル保険の戦略〜実現の豊富な支援実績を持つ
プロフェッショナルチームが伴走

リードインクスのコンサルティングサービスの強みは、保険業界・デジタル保険の豊富な知見と、ビジネスコンサルタント・デジタルマーケター・UI/UXコンサルタント・データサイエンティストに加え、生成AIの業務実装に精通したコンサルタントを含むプロフェッショナルチームの総合力にあります。私たちは貴社の課題に寄り添い、事業戦略立案・業務改善や顧客体験の構想から実現、マーケティング支援・グロースまで一気通貫で伴走支援いたします。

  1. 01

    事業戦略の策定・
    業務改善・生成AI活用支援

    市場調査・データ分析・顧客ニーズ検証に加え、生成AIを「事業成長を加速させる戦略要素」として組み込んだプランニングをご提供。生成AIを単なる効率化手段としてではなく、顧客体験・業務設計・商品開発の革新を起点として、新たな価値提供モデルを描きます。ソフトバンクのグループ内外の先進事例とフレームワークをもとに、生成AIを組み込んだ収益モデルの再構築まで一貫してご支援します。

  2. 02

    ビジネスゴール達成のための
    エクスペリエンスデザイン

    これまでに培ったデジタル保険サービスのUI/UXデザインに関する知見や成功パターン、さらにユーザーリサーチを通じて得た深い顧客理解を活かし、ビジネスゴールの最大化に向けた戦略的なユーザー体験をデザインします。
    デジタル保険サービスの立ち上げから、サービスグロース(デジタルマーケティング・UI/UX改善)、業務改善(BPR)まで、幅広い領域でご支援が可能です。

  3. 03

    データドリブンな
    マーケティング支援

    属性データ、行動データを分析し、「誰に、何を、どのように」アプローチするか、具体化します。MAやCRMと連動した施策立案・実行により、成果の見える化と継続的改善(PDCA)を実現します。

  4. 04

    実行力・伴走力

    戦略立案だけでなく、実装・運用まで一気通貫で支援することが私たちの強みです。システム導入やオペレーション構築を含む現場レベルの伴走支援を通じて、計画を確実に成果へとつなげます。

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ご相談・お問い合わせ

ご支援内容

貴社の課題に応じて、最適なDX支援をご提案します。

具体的なご支援の例

顧客理解に基づくUX設計と、事業・マーケティングの視点を融合した戦略設計を起点に、体験全体の構想・プロセス設計・実装まで一貫してご支援が可能です。
ワークショップなどの共創型アプローチで、“選ばれ続けるサービス”の実現に向けて伴走します。

事業戦略

  • 事業計画の策定

    複数の事業シナリオを設定し、売上・利益予測と投資回収時期をシミュレーションすることで、事業の費用対効果とリスク許容度を明確化します。

    実施内容
    • 3C分析・4P設計などを活用した市場・競合・顧客の多角的分析
    • 「アグレッシブ/ベース/コンサバ」など複数シナリオに基づく事業計画の策定
    効果
    • プロジェクト全体での共通認識を確立し、経営承認やステークホルダーとの合意形成を取得
    • 事業立ち上げに不可欠な要素を体系的に整理し、実行計画の実効性を高める
  • KPIの設定

    事業全体のKPIを売上要素まで分解し、施策単位に落とし込むことで、目標管理の解像度を高め、実効性あるアクション設計を実現します。

    実施内容
    • 売上、利益分解に基づく主要KPI項目の特定
    • 全体目標と施策単位KPIの設定(トップダウン+ボトムアップの整合性確認)
    効果
    • 「いつまでに、何を実行すべきか」を明確に可視化し、進捗管理を容易化
    • KPI達成に必要な具体的アクションや、目標実現に向けたGapを明確化し、優先度を整理
  • 事業ロードマップの策定

    事業立ち上げからグロースに至るまでの全体ロードマップを、ビジネス・システム両面の視点から構築します。

    実施内容
    • 主要施策およびマイルストンの設定
    • 領域横断的な依存関係やリソースの整理
    効果
    • 各フェーズにおいて、どのタイミングで施策実行・意思決定が必要かを明確化し、経営判断を支援
    • 投資判断やKPI設計に関する共通認識を早期に形成し、ステークホルダー間の合意形成を図る

デジタルマーケティング

  • 保険契約者の把握

    実施内容
    • 保険契約者の属性や行動の把握
    効果
    • 自社と競合の違いを明確化し、戦略基盤を整備
  • セグメンテーション・
    ターゲティング

    実施内容
    • ターゲットセグメンテーション/ターゲティング
    効果
    • 見込み顧客群を特定し、優先ターゲットを明確化
  • 顧客理解・訴求価値明確化

    実施内容
    • ターゲット顧客の理解/訴求価値の明確化
    効果
    • 顧客像と購買行動を把握し、保険契約時の意思決定要因を特定
  • マーケティング戦略策定

    実施内容
    • マーケティング戦略策定
    効果
    • 訴求軸とメッセージを定義し、顧客体験ストーリーを設計

エクスペリエンスデザイン・
サービスデザイン

  • ユーザーリサーチ

    インサイト発掘・ファネル/カスタマージャーニー分析

    実施内容
    • 定量・定性を組み合わせた調査を実施
    効果
    • ユーザー行動・インサイト・ペインポイントが把握できる
  • サービスデザイン

    ワークショップ形式・ディスカッション形式

    実施内容
    • 徹底したユーザー視点でサービスコンセプトを策定
    効果
    • ユーザー視点で利用され、求められるサービスとなる
  • ペルソナ・カスタマー
    ジャーニーマップ策定

    実施内容
    • ユーザーを具体化、ユーザー行動を時系列で可視化
    効果
    • 現状課題の把握やあるべき体験の設計ができる
  • プロトタイピング・効果検証

    実施内容
    • 試作品の策定、ユーザーテストでの効果検証
    効果
    • 早期に視覚化することで精度・確度を高めることができる

業務改善(生成AI活用)

  • 現状把握・課題分析

    AIを活用した業務効率化やコスト削減のために、現状のオペレーションを可視化し、改善すべき課題を明確化します。

    実施内容
    • 部門担当者へのヒアリング
    • 業務一覧、業務フローの作成
    効果
    • 業務の全体像を整理し、課題を抽出
    • 業務一覧・業務フロー図を活用し、改善検討の土台を構築
    • 生成AI活用の費用対効果が大きい領域を特定
  • 業務設計・優先順位付け

    可視化した業務を分析し、効率化やAI活用の余地を評価。改善施策の優先順位を明確にします。

    実施内容
    • To-Be業務一覧、業務フローの設計
    • 生成AI適用領域の優先順位決定
    効果
    • 施策ごとの効果とリスクを定量的に評価
    • 優先度の高い施策から着手し、効率的な改善を実現
  • PDCAサイクルの実行

    改善施策を早期に試行し、AI導入による効果測定及び再設計のサイクルを回します。

    実施内容
    • 移行計画の実行
    • 業業務モニタリング・効果測定
    効果
    • KPIやROIを基準に改善効果を検証
    • 改善サイクルを回し、改善や次期施策の立案へ繋げる

導入までの流れ

  1. お客様

    ご相談

  2. リードインクス

    ご提案・お見積り

  3. お客様

    ご依頼

  4. リードインクス

    コンサルティング

  5. リードインクス

    納品

お気軽にお問い合わせください

ご相談・お問い合わせ

支援実例

保険会社さまから保険代理店(事業会社)さままで、多様な業界での支援実績。

  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

    あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

    テレマティクス自動車保険事業におけるデジタルマーケティング・UI/UX推進支援

    テレマティクス自動車保険を中心に“保険×デジタルマーケティング”領域での変革を伴走支援。
    ADアプリを活用した安全運転促進や、オウンドメディアの運営サポート・テレマティクス自動車保険にかかるイベントなど幅広い領域での戦略立案・実行を共同で推進。

    ビジネス戦略支援UX支援デジタルマーケティング支援
  • 株式会社りそなホールディングス

    株式会社りそなホールディングス

    保険販売のプロモーション活動支援

    アプリ上での保険販売の開始前からワークショップ形式でデジタル保険事業の位置付けの定義やマーケティング戦略立案、KPI達成に向けたロードマップの策定を共同し、リリース後の販売促進の明確化に向けて支援。

    ビジネス戦略支援UX支援
  • 日本航空株式会社

    日本航空株式会社

    保険販売のプロモーション活動支援

    アプリ会員およびマイレージ会員をターゲットとしたプロモーション施策における保険商品の認知向上と加入促進を目的としたSNS施策やキャンペーン施策等の導出やニーズの数値化を支援。

    マーケティング支援UX支援

Insight

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デジタル保険プラットフォームのご紹介

Graphene/Nano

保険会社向けデジタル保険プラットフォーム

AI時代の保険ビジネスに最適化された、マイクロサービスアーキテクチャーのAPIベース保険開発・販売基盤。必要な機能を柔軟に組み合わせることで、新商品の開発や既存サービスの拡張が容易に可能です。API連携により外部システムやパートナーサービスとのシームレスな接続が可能で、変化の激しい市場環境にもスピーディーに対応します。

詳しく見る

Fusion

保険代理店向けデジタル保険プラットフォーム

AI時代に対応するミドルウェアプラットフォームとAPI連携により、柔軟で拡張性の高い保険販売を実現。Fusionの導入により、自社チャネルにおいて、様々な保険会社の商品提供がデジタル上で可能になり、収益(代理店手数料)とユーザーエンゲージメントの向上が見込めます。SaaSでありながら自社チャネルに合わせた柔軟な設計が可能です。

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ご相談・お問い合わせ

よくあるご質問

Q

どのくらいの期間でプロジェクトを開始できますか?

A

ご要件のヒアリングから、最短2週間程度で着手可能です。小規模なPoCから本格導入まで、スピード感を持って柔軟にご支援いたします。

Q

他社のコンサルサービスとの違いは何ですか?

A

多くのコンサルサービスは戦略策定やデジタルマーケティング戦略の策定支援等の戦略・企画にとどまりますが、リードインクスはソフトバンクとの連携による実現のための具体的なソリューション導入、リリース後の運用・改善まで一気通貫で伴走支援します。単なる戦略立案に留まらず、実行と定着まで支援する"企業変革型"のアプローチを強みとしています。

Q

初期費用やコスト感は事前に確認できますか?

A

はい。ご相談内容に応じた概算のお見積りをご提示いたします。トライアルや段階的なご支援プランもご用意しておりますので、安心してご相談ください。